2016年12月10日
お客様アンケート♪ 11月分
このページでは、お客様から届いたアンケートを紹介しています
今回もたくさんのお客様からアンケートの回答が届きました。
回答を届けてくださったみなさま、ありがとうございます
今回もたくさんのお客様からアンケートの回答が届きました。
回答を届けてくださったみなさま、ありがとうございます
『今回初めてシャンプーを試して見たのですが
思っていた以上に指通りがよくてとても気に入りました。
ラベンダーの香りがほのかにしてとても癒されます。』
『シャンプーをペタルーナの商品に変えてから、
乾燥がなくなりました。
地肌も髪も健康的になりました。』
思っていた以上に指通りがよくてとても気に入りました。
ラベンダーの香りがほのかにしてとても癒されます。』
『シャンプーをペタルーナの商品に変えてから、
乾燥がなくなりました。
地肌も髪も健康的になりました。』
ペタルーナのシャンプーを使ったお客様から、
こんな嬉しい感想が届きました
ペタルーナのシャンプーやトリートメントを使ってみようかな~と
お悩み中の方はぜひ参考にしてくださいね☆
お肌が弱くて自分の肌に合うか心配、という方には
シャンプートリートメントお試しサイズ
もご用意しています。
まずは小さいサイズから、もOKですよ
こんな嬉しい感想が届きました
ペタルーナのシャンプーやトリートメントを使ってみようかな~と
お悩み中の方はぜひ参考にしてくださいね☆
お肌が弱くて自分の肌に合うか心配、という方には
シャンプートリートメントお試しサイズ
もご用意しています。
まずは小さいサイズから、もOKですよ
それでは、皆様から届いた感想を、ゆっくりご覧になってください
※ペタルーナへのお問い合わせやご質問などは『お問い合わせ』のページより
お願いしますm(__)m
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T様 京都府 40代女性
/*-お気に入りの商品
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
カラフルで可愛い!オーガニックソープが好きだから。
ペタルーナからのコメント
T様、コメントありがとうございます(^-^)
アディクションナチュレの石けんたちは、見た目もとってもかわいいですよね
よくお客様が「使うのもったいないから飾ってる」とおっしゃるほど。
使ったときの気持ちよさ、お肌の調子の良さを知っている私は、
「使わないのももったいないから使ってくださいね~」
といつも答えます
T様のお気に入りの石けんはなんでしょうか?
良かったら教えてくださいね
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F様 沖縄県 30代女性
/*-お気に入りの商品
エッセンシャルオイル
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
いつもお店に行くのが楽しみです!
次男が喘息で予防薬を毎日飲んでました。
そんな時お店の方がブリーズブレンド
おすすめしてくれました。
ちょっとゼイゼイしてると
ハンカチタオルにブリーを1滴垂らして、
服の襟のところにかけます。
30分もすれば治まります。
アロマってすごいって驚きました!!!
うちの子にはとっても合ってるみたいです。
/*-ご要望・改善点
北谷店で海のアロマスプレー(プレゼント用)
商品化お願いします。
とってもいい香りでした!
ペタルーナからのコメント
F様、素敵なコメントを送ってくださってありがとうございます
息子さんの喘息にペタルーナのブリーズブレンドがお役に立っていると知って、とっても嬉しいです\(^o^)/
ブリーズブレンドは、風邪予防やインフルエンザ予防にもおすすめなので、これからもご家族でご愛用いただければ幸いです
北谷店オリジナルのスプレー『scent of the sea』ですね
スタッフが考えてブレンドしたスプレーなので、気に入って頂けてとてもうれしいです
ただ、オリジナルの限定スプレーだったので、商品化、されるかどうかは分かりません
でも、お店でお好きな精油を選んでお好きな香りのオリジナルスプレーを作ることができますので、
似たような香りのスプレーを作ることができますよ
ぜひ、お店のスタッフにご相談くださいね☆
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H様 埼玉県 40代女性
/*-お気に入りの商品
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
アンケートプレゼントでいただいた、デラックスフェイシャルバーを使用させていただきました。
洗顔はさっぱりしたい!だけど乾燥の気になるこの季節、つっぱるのはイヤ!そんな、わがままな私の願いを叶えてくれるソープです。
2つの異なる効果を実感できるソープってなかなかないと思います。これは、リピ決定です。
私の毎日に、happyを届けてくれるペタルーナさんに感謝です。
ペタルーナからのコメント
H様、毎月アンケートに答えてくださって本当にありがとうございます
最近は、H様のコメントを毎月楽しみに待っています
H様のおっしゃる通り、デラックスフェイシャルバーは、
香りはスペアミントやユーカリのすーっとした香でスッキリ、
でもアボカドオイルやシアバター、マヌカハニーというしっかり保湿してくれる成分が入っているのでしっとり
さっぱりとしっとりの両方が感じられる石けんです。
気に入ってくださって、ネットでもご注文くださっていますね。
ありがとうございます(*^-^*)
次回のコメントも楽しみにしていますね~
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T様 埼玉県 40代女性
/*-お気に入りの商品
ボディケア
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
ブリーズスプレー月桃
夏前に初めて出会って、とにかく汗をかく時期を、嫌な思いを全くせずに
過ごせた事に感謝!!
制汗剤が強すぎて、アトピー持ちの私は、毎年自分の汗と制汗剤にやられてボロボロの肌でしたが、この夏はまったく皮膚科に通う事もなく、ペタルーナさんのブリーズスプレーとアロマオイルで近年まれにみる肌の調子の良さに驚きでした!
/*-ご要望・改善点
アロマオイルを鞄の中に持ち歩いて、肌が乾燥してきたときにすぐ塗れるように、携帯用の大きさが欲しいです!
もちろんポンプ付きで!
あれ?もしかしてあったらごめんなさい。
なんか、せっかくのペタルーナさんのオイルを100均のボトルになんて入れたくなくて(笑)
もし携帯用サイズあったら、すぐネットで購入させて頂きますので教えて欲しいです!
/*-弊社ネットショップに対するご要望
いつもきれいに梱包してきて頂いて、ありがとうございます!
沖縄に行かなくても買えるこの状況が、本当にありがたいです!
これからもよろしくお願いします!
/*-その他
六月にビギンの「うたの日コンサート」で沖縄へ行って、初めて北谷店にお邪魔して、とっても素敵な接客をして頂き、ペタルーナさんのトリコになり、ネットショップ利用させて頂いてます!
今回、またモンパチのフェスで沖縄に行ったので、ライブの合間に
カーゴス国際通り店へお邪魔しました。
六月の北谷店同様、カーゴスの女性もとても親切で、本日わざわざお葉書を頂き、とても嬉しくなり、お礼のメールをさせて頂きました!
ペタ子さんたち、本当に皆さん素敵な人たちでますます大ファンになりました!
私も東京と伊良部島のハーフの半分沖縄人でして、こんなに嬉しい対応をしてもらえると「沖縄に帰りたい!!」熱がヒートアップしてしまいます(笑)
また本島の親戚のお祝いに行く時にはぜひぜひ寄らせて頂きます!
今度はオイルマッサージにお邪魔したいです!
それまで皆さんお元気でお過ごしください!
この度は、優しいお気持ちありがとうございました!
ペタルーナからのコメント
T様、素敵なコメントをありがとうございます
以前も北谷店のスタッフと楽しくお買い物された様子を書いて送ってくださいましたね
今回はカーゴス店でも気持ちよくお買い物できたようで、
私たちペタ子はとてもうれしいです
「アロマオイルを鞄の中に持ち歩いて、肌が乾燥してきたときにすぐ塗れるように、携帯用の大きさが欲しいです!
もちろんポンプ付きで!」
↓
乾燥したときにすぐ塗れるアロマオイル。。。
エッセンシャルオイル(精油)は直接お肌には塗れないので、
アロマ(精油)の入ったオイル(マッサージオイルなど)のことでしょうか
T様のネットや店舗の履歴を見てみましたが、
どの商品のことか特定できず。ごめんなさい(>_<)
デトックスマッサージオイルでしたら、30mlサイズで「ポンプをつける」を
選んでいただくとポンプ付きでお買い求めいただけますよ
ベビーマッサージオイルでしたら、残念ながら100mlサイズのみとなります。
30mlサイズの遮光瓶やポンプだけの販売も行っているので、
お気軽にスタッフにご相談くださいね。
次回も、T様にお会いできるのをペタ子一同楽しみにお待ちしています
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N様 大阪府 30代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
沖縄旅行で日焼けしたお肌に月桃ハイドロゾルはとても効果的でした。
1ヶ月程使い続けて本来の白さを取り戻しつつあります。
香りも良いですし週1、2回している月桃水パックはお肌のキメも整い透明感が出るので、もう手放せない一点になりました!
アロマソープは泡立ちもよくお肌もしっとり、スプリングフラワーの香りがフワッと広がりお風呂場のドアを開け閉めするだけで癒されます。
他のソープもぜひ試してみたいと思いました!
/*-弊社ネットショップに対するご要望
ポイントカード的なものを作っていただけたら嬉しいです!
ペタルーナからのコメント
N様、うれしいコメントを送っていただきありがとうございます(*^-^*)
そうなんです。月桃ハイドロゾルは、日焼けしたお肌にもおすすめ☆
なんですが、実際に使用して実感していただいたN様からの感想が聞けて嬉しいです
赤ちゃんや敏感肌の方にも使っていただけるくらいやさしいフラワーウォーターなので、
お肌の調子がいい時も、お肌が敏感になっている時にも、毎日お使いいただけます
末永くご愛用いただければ幸いです
「ポイントカード的なものを作っていただけたら嬉しいです!」
↓
ネット注文の際にユーザー登録をして頂くと、
ポイントが貯まりますよ。
N様はユーザー登録していただいているようなので、
会員ログインしてお買い物して頂けば、その都度ポイントが貯まったり、
ネットでのお買い物の際にポイント利用もできますので、ぜひご利用ください。
ポイントについて分かりにくい場合は、お気軽にオンライン担当までお問い合わせくださいね
お問合せ:098-943-6550 (平日10:00~17:00 土日祝休み)
メールはこちらから→『お問い合わせ』
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H様 福岡県 30代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
エッセンシャルオイル
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
精油がとてもいい香りで、リラックスできます。仕事でも使わせていただいています。
ペタルーナからのコメント
H様、コメントありがとうございます(^-^)
ペタルーナの精油をご愛用いただきありがとうございます
特にお気に入りの精油はなんでしょうか。
また良かったらH様のお気に入りの精油など教えてくださいね。
末永くペタルーナとおつき合いいただければ幸いです
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I様 愛知県 30代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
月桃ハイドロゾル
月桃の香りがとても落ち着いていて大好きです。30歳になってから化粧品を無添加のものに変えたくなりそんな時に沖縄旅行でたまたま寄ったペタルーナで見付けました。使用した感じはとても肌馴染みが良く、スーっとお肌に浸透する感じがとても気持ちいいです。
/*-ご要望・改善点
ボディソープの固形もとても好きですが液体タイプもあるといいなぁと思います。
沖縄にはなかなか行けないのでネット注文になってしまうのですが、商品と一緒に商品ごとのオススメの使い方などが書いてあったりすると、とても助かります。お店に行ければ色々と聞けるのですが、、
/*-弊社ネットショップに対するご要望
ネットショップとても色々な情報が載っていて見ているだけでワクワクしてきます!
/*-その他
今回初めてシャンプーを試して見たのですが思っていた以上に指通りがよくてとても気に入りました。ラベンダーの香りがほのかにしてとても癒されます。私は甘い系の香りが好きなので甘い系も充実するといいなぁと勝手に希望しています。
ペタルーナからのコメント
I様、アンケートに丁寧に答えてくださってありがとうございます
「ボディソープの固形もとても好きですが液体タイプもあるといいなぁと思います。」
↓
液体タイプ、サンクタムシリーズのボディスパはいかがでしょうか。
91% オーガニック 、100% 自然由来成分で作られています
シャンプーは、ペタルーナ アロマシャンプー以外にも、サンクタムシリーズのシャンプーもありますよ^^
I様のお好みの甘い系の香りではないと思いますが、こちらにもラベンダーが入っているので、
他の香りを試してみたい時にはオススメです。
サンクタムシリーズのシャンプーについて、ペタ子たちの感想などを載せたブログがあるので、
よろしければご参考になさってくださいね。
(20%オフのセールは終了しております。ご了承くださいm(__)m)
↓ ↓ ↓
http://petaluna.ti-da.net/e9148287.html
商品のおすすめの使い方など、気になることがある時は、
ご遠慮なく、お電話や『お問い合わせ』のページでお問合せください。
または、メルマガや、ペタ子たちが毎日更新しているブログでも、
商品のおすすめの使い方などをご紹介したりしているので、
ブログをのぞいてみていただければ嬉しいです。
メルマガの登録はこちらから
↓ ↓ ↓
https://secure.shop-pro.jp/?mode=mailmaga&shop_id=PA01091542
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T様 千葉県 20代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
★沖縄産月桃水★
沖縄旅行に行ったときにアウトレットでサンプルをいただいて、すごく使い心地が良かったので、帰ってきてからネットで購入しました。しっとりと顔になじんで、乾燥も治まるので、これからも使っていこうと思います!
★デトックスバー★
上記の月桃水をネットで注文したとき、アロマソープのデトックスバーのサンプルをこれまたいただきまして(笑)、これもまた顔と体に使ってみたらすごく良かった!生活が乱れがちでニキビにちょこちょこ悩まされるのですが、このアロマソープと月桃水があれば悩みが解消できそうです!
これからもお世話になりたいと思います!
/*-ご要望・改善点
関東のお店で、ペタルーナの商品を買えるところはありますか?ネットで購入できるのでなくてもいいと言えばいいのですが、やはり現物を確かめてから買いたいなぁ。沖縄はちょっと遠くて…(笑)
/*-弊社ネットショップに対するご要望
商品の詳細をクリックしてみたんですが、内容が古い?ですか…??購入ボタンは普通に押せるようになっているみたいですが、商品の写真をクリックすると、表示される内容が「現在入荷待ちです」だったり…
常に最新版でお願いします!
ペタルーナからのコメント
T様、商品の感想からご要望まで送ってくださってありがとうございます(*^-^*)
月桃水とデトックスバー、ニキビ予防にもとても良い組み合わせですね
ニキビ対策には、ティーツリーの石けんもお勧めですよ。
香りのお好みもあるので、機会があったらお試しくださいね。
残念ながら関東にはペタルーナのお店はないのですが、
県外イベントなどで期間限定で販売することもあります。
今年は県外での販売はなかったのですが、来年はあるかも
県外イベントについては、ホームページやブログでお知らせしますので
チェックしてみてください
ネットショップについても、これからもお気づきの点がありましたら
ご意見いただけると嬉しいです。
みなさまに気持ちよくお買い物していただけるよう、
オンライン担当のペタ子えりぃさんが日々奮闘しています
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K様 岩手県 20代女性
/*-お気に入りの商品
ヘアケア
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
シャンプーをペタルーナの商品に変えてから、乾燥がなくなりました。地肌も髪も健康的になりました。
もともとアトピー持ちなので、肌が乾燥したり痒くなったり、肌トラブルが悩みで、アトピーでも使える石鹸をずっと探していました。ペタルーナの石鹸は、洗ったあとのつっぱりもなく、優しい洗い上がりです。肌トラブルもないので、これからもずっと愛用していきたいと思います。
ペタルーナからのコメント
K様、うれしいコメントをありがとうございます
ペタルーナのシャンプーや石けんたちがK様のお肌に合ったようで、
お役に立ててペタ子たちはとても嬉しいです
ペタルーナの代表のゆうきさんも、アトピー肌。
ペタルーナの商品は、そんなゆうきさんが選んだ、お肌に優しい商品ばかり
ゆうきさんをはじめ、ペタルーナのスタッフはみんな
ペタルーナの商品が、1人でも多くの方のお役に立てばいいなと願っています
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N様 北海道 50代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
ヘアケア
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
敏感肌の私でも、たっぷり使えます。
化粧直しの際にもシュシュッと月桃水をかけています。
主人も洗顔後に吹き掛けています。
/*-ご要望・改善点
化粧落としジェル状の物があれば購入したいです。
/*-弊社ネットショップに対するご要望
特にありません
/*-その他
10月2日にそちらへ伺うつもりでしたが、台風で断念とても残念でした。
いつか店舗にお邪魔したいと思っています。
ペタルーナからのコメント
N様、コメントありがとうございます
月桃水はご家族で使っている方が多いですね。
私も、N様と同じで300mlの月桃水を旦那様と分けて使っています(^-^)
「化粧落としジェル状の物があれば購入したいです。」
↓
ペタルーナで現在販売している化粧落としは、
●オーガニッククレンジングオイル(月桃&フランキンセンス)
●オーガニッククレンジングオイル(無香料)
●スージングクリームクレンザー
の3商品で、オイルタイプとクリームタイプの2種類です。
残念ながらN様のご希望のジェルタイプはご用意がないのですが、
オーガニッククレンジングオイルは、敏感肌の方にもご愛用頂いていて、
無香料もありますので、機会があればお試しいただければと思います。
「10月2日にそちらへ伺うつもりでしたが、台風で断念とても残念でした。」
↓
N様も、10月の台風に泣かされた1人だったんですね。
ペタルーナも、ペタルーナ始まって以来初の社員旅行を10月3日と4日で予定していたのですが。。。
早々と中止になってしまいました
いつかきっとお店にいらしてくださいね。
N様のご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしています(*^-^*)
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M様 沖縄県 30代女性
/*-お気に入りの商品
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
子どもと一緒にアロマソープを見にお店に行ったら、子どもが「あれがいい!」と言って、ララバイ(子守唄)を選びました。紫色が気に入ったようです。カットした断面にも白いハートマークが出ていたので、「かわいいから次もこれにしたい!」と言っていました。
使ってみると、泡立ちがよくて、前回使用したカレンデュラソープよりもよく洗えているような気持ちになりました。香りもよいです。上に乗っているラベンダーのドライハーブが排水溝に流れてしまうのが気になりました。見た目はかわいいですが、個人的にはドライハーブは無い方がよいなと思いました。使う前にあらかじめ取り除くことにしました。
/*-その他
11月のイベントでいろんな種類のアロマソープを購入しました。これから使っていくのが楽しみです。
ガラポンで赤瓦のディフューザーとエッセンシャルオイル(バイタリティーブレンド)をいただきました。パソコンを置いてある部屋に吊るして、夜中、子どもが寝てからパソコンを使う時にアロマの香りを楽しんでいます。頭がとてもスッキリします。
ペタルーナからのコメント
M様、新都心店の周年祭にもお越しいただいたんですね、ありがとうございます
アロマソープ『ララバイ(子守唄)』にハートマーク
素敵な子を見つけましたね
時々現れるハートマークやスマイルマーク、見つけるとスタッフ同士でも教え合ったりします
石鹸の上にのっているドライハーブは、M様がおっしゃるとおり、
排水溝に流れてしまうのは気になりますね。。。
でも見た目がかわいいので、お客様に喜ばれていることもあって。
すぐにドライハーブをなくすことは出来ないと思いますが、
貴重なご意見として承りますね。
以前お店に来たお客様が
「石鹸の上の部分(ドライハーブがついている所)を包丁でカットして、
お茶パックとかに入れて洋服ダンスに入れてるの。
とっても良い香りがするわよ~」
と教えてくれました。
こんな使い方も素敵ですね☆
M様が赤瓦アロマプレートとバイタリティーブレンドについて書いてくれたコメント
「パソコンを置いてある部屋に吊るして、夜中、子どもが寝てからパソコンを使う時にアロマの香りを楽しんでいます。頭がとてもスッキリします。」
この使い方もとっても素敵だと思いました
これからもペタルーナの石けんやアロマのアイテムがM様の毎日にお役に立てばうれしいです(*^-^*)
*************************************************
アンケートに答えてくださったみなさま、ありがとうございます
商品を使った感想や、ご要望など、
みなさまからのお便りを募集中です☆
ぜひぜひみなさまのご意見やご感想をお聞かせください(*^^*)
ぺタ子 じゅん