2016年09月10日
お客様アンケート♪ 8月分
このページでは、お客様から届いたアンケートを紹介しています
それでは、皆様から届いた感想を、ゆっくりご覧になってくださいね~
※ペタルーナへのお問い合わせやご質問などは『お問い合わせ』のページより
お願いしますm(__)m
8月のアンケートでは、男性の方からもコメントが届いています
男性の方からのコメントは数が少ないので貴重です
全体的にスキンケアアイテムについての感想が多かったようですね。
特に月桃水(月桃ハイドロゾル)
ペタルーナの人気商品なので、お客様からも
「とても使いごこちが良く、病みつきに」
というお声が届き、うれしい限りです
男性の方からのコメントは数が少ないので貴重です
全体的にスキンケアアイテムについての感想が多かったようですね。
特に月桃水(月桃ハイドロゾル)
ペタルーナの人気商品なので、お客様からも
「とても使いごこちが良く、病みつきに」
というお声が届き、うれしい限りです
それでは、皆様から届いた感想を、ゆっくりご覧になってくださいね~
※ペタルーナへのお問い合わせやご質問などは『お問い合わせ』のページより
お願いしますm(__)m
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M様 東京都 30代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
①月桃ハイドロゾル
さっぱりとした使用感で、お風呂上りに顔とデコルテにしっかりつけています。島エキスをいれることができるカスタマイズもいい。
②レテアンプロバンスのソープとカレンデュラのソープ
身体はもちろん、カレンデュラは顔に使用しています。ソープの香りがよく癒されるのと、しっとりとした仕上がりでお気に入りです!
/*-ご要望・改善点
①オーガニックのフェミニンゾーンの洗浄液
②島クリームのチューブタイプがほしい。
/*-弊社ネットショップに対するご要望
店頭でしか購入したことがなく、ネットを使用しておりません。東京財団在住のため、今後使用してみたいと思います!ただ、3ヶ月に一回くらいは行くので、店頭でみてまわり、店員さんとお話しするのもペタルーナが好きなひとつです。
/*-その他
大好きなブランドなので、ぜひ東京にも店舗があればいいなって思ってます!!!
ペタルーナからのコメント
M様、いつもペタルーナをご利用いただきありがとうございます
東京にお住まいで、3ヶ月に1度沖縄に来る時にペタルーナにお立ち寄りいただけるなんて
ペタ子たちはとっても幸せです(*゚▽゚*)
ペタスパにもまたいらしてくださいね
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K様 沖縄県 40代女性
/*-お気に入りの商品
ボディケア
エッセンシャルオイル
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
マッサージオイルを購入。好きな精油を20滴まで無料で入れてもらえました♪
さらにそのオイルでマッサージできますよとの事!すぐ予約を入れて
初ペタスパ!足と背中をマッサージしてもらいました。
感想は一言「気持ちいいぃ~~」
マッサージ後 首、肩まわり 足もとても軽くなりました。
身も心も癒されましたよ♪有難うございます。
/*-その他
雑談ですがm(__)m
イボができ皮膚科を受診 おくすりをもらいに薬局に行ったらペタルーナの商品がありましたよ
なぜか嬉しい気持ちになりました♪
ペタルーナからのコメント
K様、コメントありがとうございます
マッサージオイルを購入すると、
『お好きな精油を無料でブレンドできるサービス』、
他にはないペタルーナならではのサービスなので、
これからもぜひご利用くださいね☆
他にも、
『島クリーム』、『モイスチャージェル100ml』、『フェイスオイル』
にお好きな精油を無料でブレンド♪のサービスがありますので
こちらもオススメです
「薬局に行ったらペタルーナの商品がありましたよ
なぜか嬉しい気持ちになりました♪」
↓
K様もすっかりペタファンですね。
うれしいです
先日も、カーゴス店に来たお客様が、
「朝、健康診断に行ってきたんだけど、
病院にペタルーナのジェルが置いてあったのよ~」
と教えてくれました。
ペタルーナの輪が広がっていることも嬉しく思いましたが、
そうやってお客様が教えてくれるのもとってもうれしかったです♡
K様、ご報告ありがとうございました
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T様 沖縄県 40代男性
/*-お気に入りの商品
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
体臭が気になるのでずっと使っています。
もう、ほかの石鹸では物足りない感じがします、
/*-ご要望・改善点
夏の限定アロマソープが気に入りました。
定番の商品に加えて欲しいです。
/*-弊社ネットショップに対するご要望
利用したことはありません。
/*-その他
“3個買うとお得”のキャンペーンがまた復活してほしいです。
ペタルーナからのコメント
T様、コメントありがとうございます(*^-^*)
「体臭が気になるのでずっと使っています。
もう、ほかの石鹸では物足りない感じがします」
↓
T様が使ってみて、特に体臭予防で良かった石けんがあれば、
ぜひ教えてください。
香りの強い、レモンマートル精油の入った『ヌーサ』もいいですよね。
先日のブログでも書きましたが。。。
小学生の息子さんが汗をかいた時、頭の匂いが気になっていたけど
『モーストリーフォーメン』で洗うと
汗をかいた時に『モーストリーフォーメン』の香りがするようになった
と教えてくれたお客様もいました
「“3個買うとお得”のキャンペーンがまた復活してほしいです」
↓
そうですよね。
“3個買うとお得”のサービス、ペタルーナとしても続けたかったのですが、
原価高騰のため、サービスを続けることが出来なくなってしまいました(>_<)
“3個買うとお得”のサービスはなくなりましたが、
お客様に喜んでいただけるキャンペーンを期間限定、数量限定、などで
スタッフがアイデアを出しあって行っていきたいと思いますので
ご利用いただければ幸いです
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H様 東京都 50代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
初めての沖縄旅行で、月桃の香りにひかれました。月桃の物を何か買って帰りたいと思っていましたが、身内に不幸があり、私だけ先にやむなく帰る事になりました。
娘に、月桃の物を買って来て!と託したところ、モイスチャージェルを買って来てくれました。
使用感も良く、従来のスキンケアにプラスして使っています。
ハーブ、アロマ好きなので、次回沖縄に行った際には、是非訪れたいと思います。
それまでは、通販を利用したいと思います。
ペタルーナからのコメント
H様、初めての沖縄旅行が、途中で帰ることになってしまって大変でしたね。
そんな中でもお嬢様にお願いしてペタルーナの月桃ジェルを購入してくださったなんて
感謝感謝です
月桃の商品
スキンケアでしたら、化粧水としても使える「月桃ハイドロゾル」もお勧めですよ
ペタルーナの人気NO.1の商品です
まだ使ったことがなかったら、ぜひ試してみてくださいね
アロマでしたら、月桃の精油もあります。
沖縄ならではの精油なので、県内の方にはもちろん、
県外の方にも大人気です
月桃=沖縄を感じられる香りですよ~^^
また沖縄にいらっしゃる時には、ペタルーナでゆっくりして行ってくださいね。
スタッフ一同H様のお越しをお待ちしています
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Y様 静岡県 30代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
アロマソープ
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
月桃ハイドロゾル→さっぱりした使い心地で季節問わず使えて、こちらを使い始めてから肌荒れしがちな私の肌が落ち着いているので手放せません。
デラックスフェイシャルバー→使い続けていたら肌がふっくらして冬の乾燥も気にならなくなってきました。
/*-ご要望・改善点
今回ずっと気になっていた島クリームを購入しました。追加オイルで迷いましたが、期間限定の日焼けリセットブレンドを選択したところ、島クリームの使い心地ももちろん気に入りましたが、香りも癒やされるすごく好きな香りでとても満足のいく買い物ができました。例えば季節ごとに期間限定の香りをブレンド出来たりすると、楽しみが増えると思いました。
/*-弊社ネットショップに対するご要望
よくブログやオンラインショップを見ているので、月ごとや季節ごとにオンラインショップ購入者に向けた特典のような企画をやってほしいと思います。
/*-その他
オンラインショップに記載がなかったシェイビングソープについて在庫がないか問い合わせたところ、アウトレット品の在庫がある旨の案内を、とてもご丁寧に対応して下さりありがとうございました。正規品の用意がないことについての謝罪もありましたが、実際届いた商品を確認しましたが私は擦れのようなものはそこまで気にならなかったのでお安く購入できて有難いです。たくさん使って、使用期限までに使い切りたいと思います。今後 自分用はもちろん気に入った商品は友人に紹介したり、プレゼント等に利用したいと思っています。
ペタルーナからのコメント
Y様、ペタルーナの商品をご愛用いただきましてありがとうございます
「期間限定の日焼けリセットブレンドを選択したところ、島クリームの使い心地ももちろん気に入りましたが、香りも癒やされるすごく好きな香りでとても満足のいく買い物ができました。」
↓
日焼けリセットブレンドはペタ子えりぃさんが考えたブレンド精油です。
香りを気に入ってくださって、えりぃさんもとっても喜んでいるはず
オンライン担当のえりぃさんが、ネットショップをご利用のお客さまのために、
どんな企画だったら喜んでもらえるかな~と色々と考えて
期間限定キャンペーンなどを発信しています
これからも、ぜひご利用ください
シェイビングソープについて。。。
Y様も気に入って使ってくださっていたようですが、
3店舗、ネットショップ、全て完売となりました。
現時点では再入荷の予定はありません。ご愛用いただいたみなさま、
申訳ございません。m(_ _)m
よろしければ、オーストラリアのオーガニックブランド、
サンクタムシリーズの『シェイビングジェル』も試してみてくださいね
(こちらも好評につき入荷待ちで、9月中には入荷予定です)
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T様 沖縄県 40代女性
/*-お気に入りの商品
その他
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
虫よけスプレー
町の保育士講座で、初めてアロマスプレーを作りました。
子供たちにも大人気です。
/*-ご要望・改善点
なかなか、お店には行く機会がないのですが、アロマには興味があります。
今は、女性ホルモンのバランスを整える香りに興味があり、サイトを開いてみました。
/*-弊社ネットショップに対するご要望
これから利用したいと思っています。
/*-その他
今までは、ネット通販で内地や海外からオーガニックオイルを注文していましたが、月桃が気になり今回ペタルーナさんのサイトにアクセスしました。
ペタルーナからのコメント
T様、保育士さんのワークショップに参加していただきありがとうございます(^-^)
手作りのアロマスプレー、お子様たちにも大人気と伺って
とても嬉しいです
女性ホルモンバランスを整えるアロマでしたら、
ゼラニウムやイランイラン、クラリセージなどがありますよ~。
ローズオットーの精油入りの『ローズモイスチャージェル』も、
お顔にも体にも使えて、ローズ好きの方には人気です
ジェルやオイルにお好きな精油を加えて、オリジナルのブレンドでカスタマイズすることも
できますので、ぜひお店でペタ子たち(スタッフ)に相談してくださいね
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H様 埼玉県 40代女性
/*-お気に入りの商品
スキンケア
/*-上記の商品名とその理由、または使用後のご感想
先日旅行の際に、月桃ハイドロゾルを購入しました。とても使いごこちが良く、病みつきに…。早速、ホームページをさがし、追加購入しました。まだ、使用し始めて3日ですが、お肌がもちもち、喜んでいる様です!
ペタルーナからのコメント
H様、コメントありがとうございます(^-^)
「とても使いごこちが良く、病みつきに…。」
「まだ、使用し始めて3日ですが、お肌がもちもち、喜んでいる様です!」
↓
3日ですでに病みつきに
月桃水(月桃ハイドロゾル)の良さを3日で実感していただけて嬉しいです
月桃水をたっぷりお肌につけて入れ込んであげると、
それだけでもお肌がもちもちになりますよね~。
お店でも、ネットでも、人気NO.1の商品なので、
ぜひ末永くご愛用いただければ嬉しいです
ペタルーナには、お肌に優しいスキンケア商品がたくさんあるので、
クレンジングオイルやフェイスオイル、島クリームなどもチェックしてみてくださいね(^^♪
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アンケートに答えてくださったみなさま、ありがとうございます
商品を使った感想や、ご要望など、
毎月受け付けていますので、
ぜひぜひみなさまのご意見やご感想を届けてくださいね
ぺタ子 じゅん